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一场千万人观看的保险直播,与走在变革前面的陈东升
来源:
2023-08-17
编辑:晓露

  6月3日晚19点30分,泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升与全国政协委员、原中国保监会副主席周延礼共同做客《国民财富大讲堂——两会特别策划》,对话“长寿时代的挑战和机遇”。新华网、新浪财经、腾讯新闻、百度直播、今日头条、B站等全网流量平台同步直播,泰康微讯社、泰生活、泰家园、泰行销等泰康全系自媒体矩阵联动直播。

  本次直播开播半小时线上直播观看人数破千万,本次直播五大网络平台观看人数合计1694万人。

  这是保险史上最大流量的一次直播,显示出两位重量级大咖超强的影响力,以及人们对于长寿时代这一话题的热切关注。

  长寿时代的特征及成因是什么?长寿将怎样定义未来?“未富先老”怎么办?

  人们关心的问题正是陈东升这位中国养老革命探路者的思考、探索与实践。

  长寿时代莅临,伴生健康时代、财富时代

  国家统计局统计数据显示,2019年,我国65周岁及以上人口为17603万人,占总人口的比重为12.6%。

  出生率下降,人口即将见顶;死亡率下降,老龄化加速,预计于2023年前后,我国将进入深度老龄化社会。

  人口老龄化是经济社会和科技发展进步的结果。陈东升在直播中指出,“每十年人的寿命就会增加2至3岁,人们的寿命越来越长,标志着长寿时代来临。长寿时代通俗地讲,就是‘百岁人生时代’即将到来,这是积极老龄化理论的新的发展。”

  “长寿时代”的概念出自2016年英国伦敦商学院两位教授琳达•格拉顿和安德鲁•斯科特共同写的一本书——《百岁人生:长寿时代的生活和工作》。书中指出,长寿时代最核心的是人类社会整个生命结构和年龄结构都会进入柱状结构。传统人生会经历三个阶段:学习、工作、退休,随着寿命延长,这种传统结构将难以为继;人们不得不面对新的就业、健康和财务的挑战。特别是如何应对随之而来的养老问题,这将是长寿时代面临的挑战和压力,同时也是未来的重大机遇。

  陈东升认为,进入长寿时代,必然也会进入大健康时代。在长寿时代,人们在预期寿命延长的同时也面临着健康挑战,健康成为更为迫切的需求,且这种需求将更加多样化和长期化,成为健康产业成长的强劲动力,健康时代随之来临。

  大健康时代来临,财富时代也随之而来。人们预期寿命延长,就会更加高度关注养老资金是否充沛,更加依赖投资回报和财富积累来养老,财富管理需求旺盛,由此开启财富时代。

  同时,受互联网影响,每家大企业都开始从工业时代的专业化分工进入一个以自己主业为核心的纵深、横向扩张的新生态时代,同时也是一个共享时代,以满足长寿时代客户多样化的需求。所以社会开始进入长寿时代、健康时代、财富时代、生态和共享的时代。

  一家世界五百强的选择,像“农夫”一样精耕细作

  正是出于对与长寿时代伴生的健康时代、财富时代的预判和准备,陈东升率领泰康从2007年开始尝试进入大健康产业,“十年磨一剑”,如今已打造出寿险与养老服务的养老闭环,健康险与医疗服务的健康闭环,养老金与资管的财富闭环,构建起大健康生态体系。

  截至目前,泰康已在全国完成19个重点城市大型连锁养老社区的布局,实现全国东西南北中运营,成为全国最大的高品质连锁养老服务集团。其中,北京燕园、上海申园、广州粤园、成都蜀园、苏州吴园、武汉楚园6家均已开业运营,入住近3500人。

  这是一次“前无古人”的探索。在直播座谈中,陈东升坦言,“过去我们做很多事情可以抄作业,抄美国、抄日本,但保险和实体医养融合的长寿闭环,全世界都没有现成的模式,我们处于创新的前沿,需要不断摸索,不断试错,不断讨论。”

  这是长期主义的胜利。陈东升曾说:“做‘猎人’还是做‘农夫’,这可能是摆在每个企业家面前的一道选择题,我选择做一个‘农夫’。猎人主要靠嗅觉和机会生存,而农夫通过持久的精耕细作来获得发展。”

  2019年,泰康人寿净利润达210.1亿元,同比增长近8成;继2018年首次入围世界500强排行榜后,2019年再次上榜。

  “当一家企业自觉融入国家发展、社会进步的进程,用自己的现实产品满足社会需求,那它一定能获得巨大的发展空间。”这是陈东升对泰康模式获得成功的总结,也是对未来发展的信心。

  针对大健康时代的前瞻布局为泰康赢得了发展先机。面对不断迫近的长寿时代,2020年,泰康将企业愿景调整为:“致力于成为全球领先的保险金融服务集团,让保险更安心、更便捷、更实惠,让人们更健康、更长寿、更富足,让泰康成为人们幸福生活的一部分。”

  推动一场养老方式的革命,改变中国老人对待生命的态度

  “改变中国老人对待生命的态度,让他们有尊严地活着,优雅从容老去。”陈东升的愿景也正是亿万老年群体的期冀。

  在这样一个宏大愿景的驱动下,陈东升用商业的方式推动起一场养老方式的革命,带领泰康通过纵深深耕寿险产业链,把虚拟的金融保险与实体的医养结合起来,提供一站式终身医养康宁服务,降低人们生活成本,满足人们养老需求,形成了长寿、健康和财富闭环,让人们拥有了长寿时代的优雅,百岁人生的从容。

  目前,泰康之家养老社区的定位集中在高净值人群。周延礼在直播座谈中指出,“泰康养老社区基本解决了富足人群养老问题,但针对中等收入群体的养老需求,还远远不够,所以在这方面,保险业可以继续加大思维创新、管理创新、产品创新,包括商业模式创新来推动。”

  以商业手段释放长寿红利,让中国普通的中等收入群体都能够住上像燕园那样品质的养老社区,让更多的人能够享受高质量、高品质的养老生活,这是陈东升正在思考和探索的课题——

  打造泰康之家2.0、3.0养老社区产品,通过自动化、人工智能,尽量降低人工成本,让更多的人拥有从容的老年;同时提高精算、投资、资产负债匹配等风险锁定能力,以充足的投资回报满足客户财富养老需求,鼓励人们较早购买养老保障产品,通过长期投资,通过保险复利效应,保证未来的养老资金充足。在中国推动一场更大更广范围的养老革命。

  通过商业手段激发人们的创造力,让老年人“持续”生产和创新,创造属于他们自己的“第三次人口红利”,减少长寿时代对经济的巨大挑战。

  培养长寿时代的新的养老文化,让老年人敢于追求自己的兴趣爱好,拥有丰富多彩的老年生活。

  随着这些思考的落地,将开启一场更深层次的,从意识领域到社会领域、从企业组织形式到生态发展模式的全方位的变革。

  后记

  万亿泰康23年,依旧像少年一样奔跑

  长寿时代,百岁人生,这是人们祈盼的福祉,也是未来的最大挑战、最大问题。

  面对随之而来的大健康、大财富时代,国家和政府在顶层设计上该有怎样的考量,企业该有怎样的作为,每个人应该有怎样的准备?这是新时代提出的新课题,也正带来一场新变革。

  彼得•德鲁克说:我们无法左右变革,只能走在变革的前面。

  泰康模式的成功,正是源于以前瞻的预判与布局,走在了时代变革、社会变革以及保险企业发展模式变革的前面,“保险+医养康宁”的创新模式已成为泰康的个性化标签。

  面对下一场面向更广大人群、更纵深领域的养老革命,为了让更多的人们拥有从容的人生,为了“让泰康成为人们幸福生活的一部分”,如今,已过花甲之年的陈东升依然像少年一样在奔跑,泰康依然在生态之路上不断进化成长。

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