传统电商红利不在,其履约时效、服务质量难以匹配新消费语境下供需两端的诉求,这使得能够满足高时效性(小时达、分钟达)的即时零售受到了越来越多的瞩目。
自今年以来,各家平台凭借自身独特的基因,分别以不同的打法对即时零售持续加码。有的从流量入口和业务板块整合破局,例如手淘首页新增一级流量入口“小时达”,京东整合京东小时达和京东到家,推出“京东秒送”并在京东App首页新增“秒送专区”;有的深耕“直播+即时零售”新场景赛道并在供给端未雨绸缪,例如抖音继开设小时达独立入口后,还在商家端“抖店·到家”页面拟邀部分商家进行零售入驻测试;有的则是在运力端巩固优势,例如美团与顺丰同城、闪送、UU跑腿等一众第三方即配平台达成合作,持续丰富即时配送生态图景、强化运力支撑。
入局者众的背后动因,源于即时零售已经逐渐趋向一种全客群、全地域、全品类、全场景、全天候、全诉求的崭新业态。《2023即时零售发展趋势白皮书》预测,2030年即时零售市场规模将达到3.6万亿元,不仅让入局的电商平台拥有了具有想象空间的新战场,更重要的是给予了顺丰同城、闪送等第三方即配平台更多的利好价值,这其中,能够更好地做到全场景、多元化、定制化服务赋能的平台,例如顺丰同城,或将最大程度地收获这波红利。