近年来，随着平台经济的蓬勃发展，以网约配送员、外卖送餐员、网约车司机等为代表的新业态劳动者已经成为我国城镇就业的一支重要队伍，全国总工会开展的调查显示，我国新就业形态劳动者有8400万人，规模正不断扩大。

其中，新业态劳动者职业健康的基本权益保护问题也逐渐进入公众关注视野。早前，中疾控在会上指出，社会各界要全力保护好快递外卖等新业态劳动者职业健康的基本权益。

在此背景下，顺丰同城近日发布了《骑手健康调研报告》（下称“《报告》”），围绕骑手的身体健康和心理健康两个维度展开深度调研，旨在深入探讨骑手健康权益保护问题，为优化骑手跑单环境、促进行业健康发展提供重要的参考坐标。

骑手户外劳动强度大，容易引发急慢性肌肉和骨骼疾病

相较于传统行业，骑手等新业态从业者没有固定的上班时间，在户外跑单风吹日晒更是常态。多变的跑单环境和户外劳动让骑手患上急慢性肌肉和骨骼相关疾病的风险大大增加。

《报告》显示，接近62%的受访骑手腰部存在不同程度的劳损和不适，但超过30%的受访骑手都会因治疗麻烦，选择自行处理或不处理。同时，因为长时间在户外奔跑、经常上下楼等原因，容易引发骑手膝盖方面的慢性疼痛，近一半的受访骑手表示存在膝关节疼痛的情况，阴雨天、上下楼梯、夜晚会加剧疼痛。由于常常要提着重物奔跑，接近50%的受访骑手表示肩臂有过不适，其中有接近24%的受访骑手表示肩部有放射痛或手臂麻木感。

作为业内骑士福利保障领先的即配平台，顺丰同城一直把骑手当成第一用户，始终将保障骑手健康权益放在突出位置。针对骑手们跑单过程中容易产生的危害健康问题，顺丰同城联合广州市体质健康管理协会，对骑手进行健康情况摸底，为骑手建立健康档案，开展有针对性的腰、腿、肩颈伤病筛查，并提供治疗解决方案。

同时，顺丰同城为骑士们提供免费的全科医生 7*24 小时医疗健康咨询服务，涵盖了全科的图文问诊咨询，覆盖范围广泛，既包括日常医学咨询和诊前就医指导，还提供预防及日常保健咨询如体检报告解读、健康饮食等。