摘要：中国需要SaaS，需要走出自己的模式

2023，这可能是中国SaaS近十年最难的一年：

中小企业付费意愿依旧低，大型客户啃不下；SaaS产品同质化严重，同行竞争激烈；资本的退潮，更是给了不少疯狂扩张的中国SaaS企业致命性一击，直接失去了血液。

今年，中国SaaS最出圈的一件事，不是大额融资，不是哪家厂商、哪个产品，而是一篇名为《中国不需要SaaS》的文章。

但中国真的如文章中所写的那样，不需要SaaS吗？

不同视角呈现中国不需要SaaS吗？

站在资本角度，中国SaaS或许的确不是门好生意：一个行业在中国发展了20余年，资本投入了那么多钱，几乎投一家亏一家，屈指可数的中国上市SaaS厂商，股价表现也不如人意。

但若站在企业角度呢，开箱即用、订阅付费、无需运维……SaaS的这些特性无疑比传统软件更适合企业数智化转型，更能跟上创新企业增长的步伐。

用友YonSuite的这些客户也用自身实践证明了以YonSuite为代表的全场景SaaS为企业数智化转型带来的价值：

日丰集团IT中心总监尹浪说：“用友YonSuite帮助日丰集团在无额外支出和无需单独部署的情况下，实现了多国顺畅使用统一平台的目标。从体验效果和业务层面，都保持了管理的一致性，使我们在海外市场的业务拓展中能够快人一步。”

苍南老中医总经理崔丁胜奇认为，市场是瞬息万变的，老中医也在快速发展中，不希望用一套投入太大精力牵一发而动全身的系统。YonSuite团队敢于拥抱创新，也愿意配合老中医完成功能的增减。通过应用YonSuite，老中医已经从一家数据相对分散的企业蜕变为一家数据驱动的准上市公司。

黑龙江北纬四十七绿色有机食品有限公司，通过YonSuite产业链协同平台，实现了营销、供应链、生产、财资、税务人力、协同等业务的统一管理以及企业内外部的高效协同，并借助YonSuite的外部连接能力快速连接和打通第三方系统以及电商平台，消除业务断点,真正实现全场景业务闭环。

站在产业升级和数字中国建设角度看，SaaS更是必不可少的部分。从《云计算发展三年行动计划（2017-2019 年）》到《推动企业上云实施指南（2018-2020年）》再到“十四五”规划提出“上云用数赋智”，可以看到以SaaS为代表的云服务已成为推动产业升级、数字经济发展以及数字中国建设的利器。

从市场角度来看，中国SaaS仍然有着广阔的增长前景。IDC数据显示，2022年中国EA（企业级应用）SaaS市场规模41.6亿美元，同比增长26.6%。IDC预计，到2027年，中国EA SaaS市场规模将达到169亿美元，整个市场将以32.4%的复合年均增长率快速增长。

站在用友YonSuite角度，以全场景SaaS推动创新企业数智化转型、高效增长，更是用友不遗余力、持续迭代的战略级举措。用友网络副总裁、企业客户事业群市场运营部总经理傅毅表示：

“早在2010年，用友便发布云计算战略，从公司内部百花齐放的云服务产品到领域级SaaS工具再到BIP、YonSuite，用友以平台化、全场景、生态化走出了中国SaaS模式，推动了中国SaaS从0到1。”

中国SaaS需要中国模式

回看中国SaaS，若从ASP算起，SaaS在中国发展也有20余年：

1999-2005年左右，ASP虽然比SaaS的名声还响，但也不过是小范围的名词；2005-2013年，快坚持不下去的SaaS创业者们伴随着云计算在国内兴起迎来了发展；2013-2019年，资本入场，中国SaaS疯狂扩张、几起几落，产品多为面向特定场景、特定人群的领域级SaaS；2020-至今，在疫情、数智化转型推动下，以用友YonSuite为代表的全场景SaaS出现，中国SaaS迎来有史以来的巅峰，又在今年走向艰难。

中国企业需要SaaS、数字中国建设也需要SaaS、中国SaaS规模又持续增长，为何今年那么多SaaS厂商觉得难？

用友网络助理总裁、YonSuite营销中心总经理张磊道出了本质：“过去SaaS只是一个应用角度的工具，一些SaaS厂商因为自身的特色或者资本推动等发展多年走到了今天。但今天企业数智化转型是站在经营角度，要起到经营管理、推动商业创新，而领域级SaaS无法全面洞察财务数据、业务数据，客单价有上限无法支持规模化增长。同时，资本今年不再关注SaaS厂商的增长，而是收入规模、利润。”

不同于艰难的领域级SaaS厂商，走平台化、全场景的用友YonSuite在今年收获依然颇丰：签约客户数超万家；增速依然保持三位数；续费率90%以上；单个签单额达到300万以上。

“如今YonSuite 30万以上的单子比比皆是。”傅毅透露，如今YonSuite几十万的签单已成常态化。

用友经销商伙伴们的转型也验证了YonSuite的成功。傅毅说：“过去我们老是给经销商讲道理，告诉他们用友的战略是什么，告诉他们云服务怎么好。现在用友传统云ERP的那些大伙伴们，纷纷主动推进YonSuite产品。”

在今年中国SaaS这样的大环境下，谈及为何用友YonSuite能成为中国SaaS领域的佼佼者，傅毅的回答简单深刻：“YonSuite走出了SaaS的中国模式。”

的确，过去几十年间，不管是软件还是2020年前的SaaS，中国一直在跟随、模仿、追赶欧美厂商。

但在近几年，中国企业希望通过数智化转型实现弯道超车，加上中国企业比欧美企业有着更多样、更复杂的业务场景和需求，以及国内数智化服务商的开放程度不及欧美，这便导致国外的SaaS模式在今天已经在国内走不通。

用友YonSuite走出的中国模式，无疑更适合中国企业数智化。首先，YonSuite用全场景的方式，将财务、税务、资金、人力、协同、营销、采购、供应链、制造、资产等10大领域云服务集合在一起，更适合创新企业借助一体化平台，将所有模板搬上云端，从而打破信息孤岛，实现数据驱动。

其次，YonSuite用平台化、生态化的方式，不仅可通过YonLinker连接集成平台实现不同系统、数据间的集成，也可以通过YonBuilder低代码开发平台，赋能创新企业自行搭建个性化应用。同时，用友生态伙伴也可以借助这些平台在YonSuite上开发原生应用或者增值应用，帮助YonSuite更好地深入行业。

最后在技术上，YonSuite同样是集大成者。纯公有云、云原生、微服务、多租户、可伸缩，这些业内领先的技术或理念，YonSuite全部具备。目前业内通常将SaaS的成熟度分为四个等级：从低到高依次为定制开发、可配置、高性能多租户架构、可伸缩性多租户架构。毫无疑问，YonSuite站在了最高等级。

中国SaaS大浪淘沙后的赢家推动中国SaaS健康发展

用友YonSuite仅用几年左右的时间便走到了中国SaaS的第一梯队。但在YonSuite团队看来，YonSuite在今年不过才走过第一阶段，也在今年开启第二阶段：从超高速增长走向规模化的高增长，这是张磊给自己以及YonSuite团队定下的目标。

为此，用友YonSuite将从四方面重点发力。

一是进一步融入数据与AI的能力。YonSuite将在现有基础上，在产品和功能上持续融入数据与AIGC的能力，为企业提供更高效的协同、响应、分析能力，助力企业走向数据驱动、成就数智企业。

二是继续深耕行业。张磊表示：“YonSuite会坚定在新服务、新消费、新制造、医药以及新农业5个行业，提升在细分行业的市场占有率，这5个行业的市场规模足够支撑YonSuite的规模化增长。”

三是做好客户成功。今年，YonSuite新成立了服务产品部门和专题产品部门，将客户成功体系会提前介入到交付阶段，并做到了在线化的监控、连接和响应。未来，YonSuite通过BaaS运营服务等持续扩大服务范围。

四是加强生态合作。YonSuite将继续加大生态合作策略，通过聚集更多的渠道伙伴、培训伙伴、交付伙伴、运营伙伴、ISV伙伴、行业伙伴等不同类型的伙伴，引入更多合作伙伴在YonSuite平台上集成、原生开发，从而支撑行业化策略。

通过这些举措，傅毅希望YonSuite未来能够成为中国SaaS大浪淘沙后，为数不多的平台型SaaS厂商之一，更希望YonSuite能够推动中国SaaS的健康发展。“通过全场景、平台化、生态化的方式，再聚合一些领域级或者行业化应用，这才是中国SaaS的正确道路。”