顾家家居创立于1982年以来，致力于客厅、餐厅、卧室、整家定制等全场景家居产品的研究、设计、开发、生产、销售与服务。2016年10月，顾家家居在上证A股上市。近日不少媒体报道，顾家沙发村子多起消费者投诉和反馈的质量问题！

    多起投诉显示售后部门对质量问题处理不当，常以“设计问题”“非人为损坏”为由拒绝退换货。例如消费者要求更换沙发时，商家提供有瑕疵的样品，或要求承担不合理费用。

    此外部分消费者反映，在质保期内多次报修未获支持，或质保范围被限制（如需自费更换部件）。而少数案例中，沙发在运输过程中因包装不当受损，但责任归属常存在争议。

    购买顾家沙发需要注意那些问题：

    首先考虑沙发的品牌和质量，仔细考察沙发的原料，了解品牌的信誉，以及沙发的售后服务。然后要考虑沙发的尺寸、外观设计和造型，根据室内尺寸，选择适当的尺寸和形状，以便起到装饰的作用。此外还要考虑沙发的坐感，比如是否舒适、支撑性好，硬度适中，能够支撑体重。