手有“金刚钻”,敢揽“瓷器活”,经过了3个多月的全国预选赛和小组赛的激烈角逐,美的第四届“金刚钻”技能比赛总决赛于12月5日至6日落下帷幕。在决赛现场,工程师们经过多轮技能精彩角逐,冠军在众人的一片喝彩声中正式揭晓。
中国家用电器服务维修协会秘书长王岩对大赛举办极高评价,并表示:“美的总决赛现场,是服务用户真实场景的再现,不仅展现了美的服务人员精湛的技能和技术实力,同时更培养了大批高技能服务型人才。未来协会将与美的共同携手制定更高标准,把美的用户服务推向新的高度。
对此,美的智能家居事业群中国区域用户服务总监李福庆在谈到举办大赛的意义时表示,美的始终以服务好用户为出发点,不断提升自身专业技术服务能力,面对新的市场和用户需求,美的将大力培养全能工专业服务能力,解决用户多品类、套系安装难题,为用户带来更高品质的服务。