拉长时间看,零售行业的发展从战略层面大都分别经历了产品为王时代、渠道为王时代和用户为王时代三个阶段,虽然每个阶段的战略重心不同,并且因业态而有所差异,但都分别很大程度上推动了“人、货、场”的数字化进程。

家电行业被称为是最“卷”的行业之一,行业发展相当成熟,已完整经历了这三个阶段。如今随着个性消费崛起,渠道的多样化并行的态势,以及互联网技术的发展,一场更深层次的变革正在出现——全域新零售时代。

何为全域新零售?

在日前的天猫优品高端家电家居博览会上,天猫优品联合中国家用电器协会、中国家电网、中国消费者杂志社、奥维云网、海尔智家、美的、天猫家装等多家资源方,共同发布了《2023中国家电市场全域新零售白皮书》。