今年双11，圆通从安全、成本、服务质量、客户体验等维度推出多项措施来提升竞争力、改善客户体验、赢得更多市场客户。
今年“双11”，圆通对时效、遗失破损、虚假签收等日常指标将保持不变，并由总部质量管控中心牵头成立旺季保障指挥室，对人员、车辆、设备、场地等方面提前做充足准备，充分发挥全网质控体系在旺季的作用，提升公司旺季期间竞争力。
旺季期间，全网各层级质控专项小组将对旺季工作进行每日复盘，针对发现的隐患问题，汇报反馈、及时整改并跟踪落地，同时，质控人员每日现场巡检进行走动式管理，时刻关注现场情况。
原文作者：宋妤
