随着数字时代兴起和人工智能的快速发展，智能化、个性化的AI产品正在助力各行各业提升服务效率和质量，同时降低运营成本。而拥有大量沟通和咨询需求的教育机构，也逐渐意识到智能客服系统在快速响应和高效处理业务方面的巨大潜力。

　　成立于2016年的千聊教育，是一家在线教育平台，由腾讯众创空间孵化，并获得腾讯投资部和腾讯双百计划投资，平台包含「千聊知识平台」和「千聊特训营」两大业务版块，为用户提供精选好课，内容丰富，并通过直播实时互动，让用户更好理解学习课程知识。

面对日益激增的用户咨询和业务，传统人工客服已经无法满足，因此千聊教育携手容联七陌，升级呼叫中心系统，提高响应速度和处理能力，实现多渠道对接，极大提升了平台客服服务效率和用户满意度，同时为企业运营提供有价值的数据支持。