近年来，随着AI技术的应用普及，IT行业也迎来新发展格局。如今，IT运维正从被动防护变为主动感知，大数据的出现让IT运维有了能力来收集和处理海量的信息，而且是几乎实时地完成整个过程。2016年，Gartner提出ALOps（智能运维）理念，声称AlOps应用了AI技术的新一代IT运维。Gartner更在报告中提出，越来越多大型企业将使用人工智能进行AIOps。北京基调网络股份有限公司旗下APM品牌听云，更是将AlOps打磨成享誉业内的优质产品，不仅简化了复杂的IT工作，更能帮助用户发现深层次问题，实现人与系统的智能化高效协作。

一直以来，听云持续加大研发方面的投入，注重提升AIOps能力，结合大数据分析、机器学习和AI可解释性，通过使用基于算法的技术推进数字化的IT运营。使用听云旗下的AlOps产品，可对IT系统间的依赖关系进行自动检测，不需花费额外时间进行依赖关系的梳理，实时掌握各依赖关系的性能。以上过程，让IT运维变得简单化和高效。

尽管许多企业将AIOps视为解决问题的另一个工具，但AIOps也应该被视为一种整体的长期战略。在IT团队想取得长期成功之前，他们必须建立一个体系，这个体系既可以部署现代机器学习和自动化功能，又可以跟踪进度。

可以说，听云AlOps改变了企业的传统运维模式，创造了全新的智能运维生态，让企业员工不再受制于枯燥乏味的重复性劳动。以往，企业每年投入大量人力成本进行业务分析、获客分析、渠道分析，在此方面耗费巨大人力物力。而现在听云AlOps将人力进行释放，可用于更具创造性的工具，将重复性的工具交给机器，能管控人工失误带来的风险，为企业提供科学、客观的决策判断依据。

有别于竞品，听云北冥告警平台能够能对环境进行智能根因分析，不论IT运维环境多么庞大、复杂，北冥告警平台都能找出真正的问题根因，并将数以万计的告警风暴智能收敛，从而精准定位问题所在。它能通过对接入的事件进行数据分析与挖掘、过滤、融入机器学习提供智能降噪、事件关联和根因分析等能力，帮助用户排除警报信息干扰，减少噪音，聚焦最可能的根本原因，大幅降低MTTR。

正是因为听云AlOps具有强大竞争力，多年来已多次入选全球权威研究机构Gartner的APM魔力象限，是国内唯一一家进入该魔力象限的企业。听云AlOps服务更覆盖了金融、运营商、互联网等热门行业，服务客户超过数千家，帮助众多企业实现数字化转型。从2007年成立至今，靠着雄厚的技术实力与稳定的研发投入，听云在AIOps领域成功跻身头部地位，创造了骄人业绩。

Gartner曾预测，到2019年,四分之一的全球企业将策略性地实施AIOps，并支持两个或更多主要IT运营功能。到2022年,40%的大型企业将结合大数据和机器学习功能,支持和部分替代监测、服务台和自动化流程和任务。随着全球各大行业广泛应用AlOps，听云也将顺势而为，借助AlOps的发展，布局重点行业。听云希望能持续引领技术潮流，走在时代前端，为后来者做出表率。未来，听云将继续注重数据获取、用户体验分析、软件性能监控，并且充分利用人工智能的技术进行数据分析，服务全国广大企业，抢占新市场份额，引领AlOps行业发展壮大。